Communicatie zonder grenzen
Hoe vervang ik op de juiste wijze mijn traditionele telefoon centrale?
Met VoIP / IP telefonie kunt u bijzonder veilige, betrouwbare en consistente communicatieservices bieden aan al uw werknemers of deze zich nu op hoofdlokatie, bijkantoren, op externe locaties bevinden of mobiel werken. Bij IP telefonie worden gesprekken via het netwerk verzonden met het op open standaarden gebaseerde Internet Protocol.
Onze Voice Intake is de eerste verantwoorde stap naar IP telefonie.
Waarom een Voice Intake?
IP telefonie biedt veel voordelen zoals productiviteitsverhoging, flexibiliteit, betere bereikbaarheid en lagere kosten.
Wilt u daadwerkelijk gebruik maken van deze voordelen dan zullen de randvoorwaarden goed moeten worden ingevuld. Voorbeelden hiervan zijn:
- Security
- Quality of Service (QoS)
- Voice readyness van uw datanetwerk (WAN, LAN en WLAN)
- Beschikbaarheid van voldoende bandbreedte
Werkwijze
Om IP telefonie optimaal in te zetten, brengen wij samen met u de gewenste bereikbaarheid objectief in beeld, los van de reeds toegepaste techniek met alle programmeringen en de vertrouwde werkwijzen.
Eerst wordt het grote plaatje geschetst, waarna wordt ingezoomd op techniek en functionaliteit. Tevens zal de werkwijze van de betrokken medewerkers met betrekking tot telefonie uitgevraagd worden. Door een zorgvuldige inventarisatie geven wij u een helder en goedonderbouwd advies.
Hierbij wordt rekening gehouden met zaken zoals bijvoorbeeld het nummerplan, gewenste functionaliteiten per medewerker, features en bedieningsmogelijkheden voor de receptioniste / bedienpost.
Met andere woorden, uw gewenste bedrijfsprocessen worden opnieuw vertaald in techniek. Een IP telefooncentrale is een statisch stuk techniek, terwijl het bedrijf een dynamisch geheel vormt.
Resultaat
Aan de hand van onze Voice Intake wordt een rapport gemaakt waarin onze aanbevelingen zijn verwerkt om te komen tot een schaalbare en betrouwbare IP telefonie omgeving. Hierbij is rekening gehouden met uw huidige én toekomstige eisen en wensen. In overleg met u wordt de Voice Intake op uw locatie(s) uitgevoerd door één van onze specialisten.
Inhoud Voice Intake:
- Interviews met betrokken
- Doornemen van wensen en eisen
- Analyse bestaande netwerkinfrastructuur (Security, QoS en Voice ready)
- Advies en aanbevelingen op basis van de bestaande infrastructuur, wensen en eisen
- Rapportage inclusief topologie, design toekomstige netwerkinfrastructuur en IP telefonie omgeving en implementatie strategie
Graag ontdekken wij samen met u welke componenten voor u de beste oplossing mogelijk maken. Klik hier om naar het aanmeldfomulier te gaan.